Sıkça Sorulan Sorular

Hayır. Hanflos çiçekleri, İtalyan krapon kâğıdından tamamen el işçiliğiyle üretilen dekoratif tasarımlardır.

Uygun koşullarda kullanıldığında ve bakım talimatlarına uyulduğunda uzun yıllar dekoratif görünümünü koruyabilir.

Hayır. Kâğıtların özel boyama süreçleri ve el işçiliği nedeniyle desenlerde, renk tonlarında ve şekillerde küçük farklılıklar oluşabilir. Bu farklılıklar her çiçeği özgün ve benzersiz kılar.

Evet. Üretimde kullanılan kâğıtlar, çevre dostu ve sürdürülebilir üretim standartlarını belgeleyen FSC ve ISO 14001 sertifikalarına sahiptir.

Çiçekler yüksek kaliteli İtalyan krapon kâğıdından, tamamen el işçiliğiyle üretilmektedir.

Ürünlerimizin bir kısmı yalnızca çiçek dalı olarak, bir kısmı ise vazosuyla birlikte sunulmaktadır. İçeriğe ilişkin detaylı bilgiye ilgili ürünün açıklama bölümünden ulaşabilirsiniz.

Evet. Dilerseniz çiçekleri mevcut bir buketin parçası olarak kullanabilir ya da ahşap vazosunda dekoratif olarak sergileyebilirsiniz.

Ürünü kuru bir bez veya yumuşak bir fırça yardımıyla nazikçe temizleyebilirsiniz.

Hayır. Ürünün su ve nem ile temas etmemesi önerilir. Uzun ömürlü kullanım için kuru ortamda muhafaza edilmelidir.

Doğrudan güneş ışığına uzun süre maruz bırakılması renklerde değişime neden olabilir. Bu nedenle iç mekânda ve doğrudan güneş almayan alanlarda kullanılması tavsiye edilir.

Evet. Her ürün elde üretildiği için küçük ölçü, şekil veya renk farklılıkları görülebilir. Bu durum ürünün el yapımı karakterinin doğal bir sonucudur.

Tüm Hanflos tasarımları el işçiliğiyle hazırlandığından hazırlık süresi gerektirmektedir. Siparişiniz, ödeme onayının ardından en geç 5–7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Evet. Kişiye veya mekâna özel renk ve tasarım çalışmaları yapabiliyoruz. Özel talepleriniz için bizimle hanflos.studio@gmail.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Ürününüzün kargo sırasında zarar gördüğünü fark etmeniz durumunda, teslimat tarihinden itibaren 48 saat içinde bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bize hanflos.studio@gmail.com adresinden veya 0542 774 47 90 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Sorunun en hızlı şekilde çözülebilmesi için mümkünse hasarı gösteren fotoğrafları da paylaşmanızı öneririz.

Evet. Çiçeklerimizin taşıma sırasında zarar görmemesi için özenli bir paketleme süreci uyguluyoruz. Ürünler kutu içerisinde tel ile sabitlenir, hareket etmelerini ve olası hasarları en aza indirmek için koruyucu kırpık kâğıtlarla desteklenir. Tüm siparişler dayanıklı ve kalın karton kutular içerisinde gönderilmektedir.